Muse 没有单独的「修改登录邮箱」按钮。登录用的是 Meta 账户上的邮箱或手机号。要改邮箱,请到 Meta 账户的联系方式里,先添加并验证你能长期使用的新邮箱,确认可以用它登录后,再删除旧邮箱。不要先删掉唯一的旧邮箱。

新邮箱应能正常收信,并且尚未用在其他 Meta 账户上。添加新邮箱时,验证码是发到新邮箱的,一般不需要旧邮箱验证码;但删除旧邮箱时,可能会要求再次输入密码或完成安全验证。如果这是买来的账号,只在订单明确允许修改资料时再换邮箱。

打开联系方式

这是同一套 Meta 账户中心,只是入口不同:

  • 网页:在 muse.ai 打开 Settings(设置)→ General(通用)→ Meta Account(Meta 账户)。
  • 官方 App:在设置里进入 Meta Account 或账户中心,路径以实际界面为准。
  • 直接打开 accountscenter.meta.com,进入 Login and security(登录与安全性)里的 Contact info(联系方式);也可以从 Personal details(个人详情)进入 Contact info。

下图是账户中心「登录与安全性」页的界面示例,右侧即可看到 Contact info。来源为公开教程截图,图中箭头已保留,不是本站实测。

Meta 账户中心 Login and security 页面界面示例,其中包含 Contact info 入口

添加并验证新邮箱

  1. 打开 Contact info(联系方式),选择 Add new contact info(添加新的联系方式),再选择 Add email(添加邮箱)。
  2. 输入你自己能长期使用的新邮箱,按页面发送确认码。
  3. 到新邮箱查收来自 Meta 或 Facebook 的邮件,必要时查看垃圾邮件或促销分类,填入确认码。
  4. 看到新邮箱已出现在列表中后,建议先退出,再用新邮箱登录一次,确认可以登录,再考虑删除旧邮箱。

联系方式页会说明:这些信息可用于登录或恢复该 Meta 账户下的资料和设备。下图是添加邮箱入口的界面示例,图中「示意图」等标注来自原教程,已按原样保留。

Meta 账户 Contact info 中添加新邮箱的界面示例

验证码是发到新邮箱的。下图是确认码页面的界面示例,原图已遮盖具体地址和验证码。

Meta 向新邮箱发送确认码后的输入页面界面示例

设为默认后,再删除旧邮箱

添加成功后,回到 Default contact info(默认联系方式)。界面会说明:更改默认联系方式,并不会改变你接收通知或登录的方式,它主要用于在各 Meta 应用中识别该账户。即便如此,仍建议先把已验证的新邮箱设为默认,再删除旧邮箱,以免只剩下你无法使用的联系方式。

将已验证的新邮箱设为默认联系方式的界面示例

选中旧邮箱并选择 Delete email(删除邮箱)后,确认框会提示:删除后,将不能再用该邮箱登录、重置密码或接收通知;如果这是该 Meta 账户里唯一的联系方式,可能无法删除。确认新邮箱已经验证、并且你能用它登录后,再点 Delete。

删除旧邮箱前的官方确认框界面示例

不要为了换邮箱去点重置 Muse 或永久删除 Muse 数据。那会清掉对话、文件和进行中的任务,和改联系方式不是一回事。也请不要把 Muse 设置里用于转发邮件的外部邮箱,和这里的登录邮箱混为一谈,后者见 About Muse email addresses。

常见问题

  • 提示新邮箱已被使用:换一个没有绑定其他 Meta 账户的邮箱;如果是你自己的旧号占用了它,先到旧号上移除。
  • 新邮箱收不到确认码:检查拼写、垃圾邮件和发件人是否为 Meta 或 Facebook,再按页面使用重新发送。
  • 删不掉旧邮箱:通常是新邮箱还没验证成功,或仍是唯一联系方式。先完成添加、验证和默认设置。
  • 删除时要求输入密码:按页面完成验证,不要为此关闭安全设置或把密码发给他人。
  • 换邮箱后出现「已解除关联」:这和改邮箱不是同一件事,请改走本站的解除关联说明,通过官方反馈处理。不要把更换国家 IP 当成修复办法。

需要 Muse 账号,或准备用于接收验证码的邮箱,可查看站内商品,说明以商品页为准。

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