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适用于发生故障、生产事故或明显服务降级时，团队需要撰写结构化、无责备的 post-mortem。触发词包括“write a post-mortem”“incident review”“what went wrong”“outage report”“root cause analysis”或“RCA”。涵盖时间线重建、促成因素分析、影响量化和行动项生成
